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Saiba como recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website e os nossos serviços.
A Método100 respeita a privacidade dos seus clientes, visitantes e utilizadores e assume o compromisso de tratar os dados pessoais de forma lícita, transparente, segura e responsável.
Esta Política de Privacidade explica quais os dados pessoais que podemos recolher através do nosso website e dos nossos canais de contacto, para que finalidades são utilizados, durante quanto tempo poderão ser conservados e quais os direitos dos respetivos titulares.
O tratamento de dados pessoais realizado pela Método100 é efetuado de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 — Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) —, bem como com a legislação portuguesa aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
A Método100 é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do presente website, dos seus formulários e dos seus canais de contacto, nos termos da legislação aplicável.
Morada: Rua Trindade Coelho 6, 2610-179 Amadora
E-mail: geral@metodo100.pt
Telefone: +351 928 332 499
Recolhemos e tratamos apenas os dados pessoais adequados, pertinentes e necessários para as finalidades para as quais são recolhidos.
Nome e outros dados de identificação que o utilizador disponibilize através dos nossos formulários ou canais de contacto.
Número de telefone, endereço de correio eletrónico, morada e outros meios de contacto fornecidos pelo utilizador.
Informações relacionadas com o serviço de limpeza solicitado, pedido de orçamento, marcação ou contacto.
Informações técnicas relacionadas com a utilização do website, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e páginas consultadas, quando recolhidas pelos sistemas utilizados.
Qualquer informação adicional que o utilizador decida fornecer voluntariamente ao entrar em contacto connosco.
Os dados pessoais são tratados para finalidades determinadas, explícitas e legítimas relacionadas com a atividade e os serviços da Método100.
Responder a pedidos de informação, contacto e esclarecimento enviados através do website ou de outros canais de comunicação.
Utilizar as informações fornecidas para analisar pedidos e preparar propostas de serviços de limpeza.
Gerir contactos, marcações, pedidos e outras operações necessárias à prestação dos serviços contratados.
Contactar o utilizador relativamente ao seu pedido, orçamento, serviço contratado ou outras comunicações solicitadas.
Proteger os sistemas, prevenir utilizações indevidas, detetar incidentes e contribuir para a segurança do website e dos serviços.
Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis à atividade da Método100.
O tratamento dos dados pessoais é realizado de acordo com as finalidades para as quais foram recolhidos e com os princípios e requisitos previstos no RGPD e na legislação portuguesa aplicável.
Dependendo da situação concreta, o tratamento poderá ser necessário para a execução de um contrato ou para diligências pré-contratuais, para o cumprimento de uma obrigação legal, para a prossecução de interesses legítimos da empresa ou com base no consentimento do titular dos dados.
Quando o tratamento depender do consentimento, este poderá ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente com base nesse consentimento.
A Método100 procura limitar o acesso aos dados pessoais ao estritamente necessário para as finalidades do tratamento.
Os dados podem ser acedidos por colaboradores ou prestadores autorizados quando tal seja necessário para o exercício das suas funções.
Poderão existir fornecedores tecnológicos, alojamento, manutenção, comunicações ou outros prestadores necessários ao funcionamento do website e da atividade da empresa.
Os dados poderão ser comunicados quando tal seja exigido por lei, por decisão judicial ou por uma autoridade competente, nos termos legalmente aplicáveis.
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra tratamento não autorizado ou ilícito, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.
Procuramos limitar o acesso aos dados pessoais às pessoas que necessitam deles para desempenhar as suas funções.
Aplicamos medidas destinadas a reduzir os riscos de perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado aos dados.
As pessoas que tenham acesso a dados pessoais no exercício das suas funções devem respeitar os deveres de confidencialidade aplicáveis.
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, cumprir obrigações legais ou exercer e defender direitos e interesses legítimos, quando aplicável.
O período de conservação pode variar de acordo com o tipo de informação, a finalidade do tratamento e as obrigações legais aplicáveis.
Quando deixar de ser necessário conservar os dados pessoais, estes serão eliminados ou anonimizados, sempre que tal seja tecnicamente possível e legalmente adequado.
Nos termos do RGPD e da legislação aplicável, o titular dos dados dispõe de diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais.
Obter informação clara sobre quem trata os seus dados, para que finalidades são utilizados e em que condições.
Solicitar confirmação sobre o tratamento dos seus dados pessoais e obter acesso aos mesmos nos termos previstos legalmente.
Solicitar a correção ou atualização de dados pessoais incorretos ou incompletos.
Solicitar o apagamento dos dados pessoais quando se encontrem reunidos os pressupostos previstos no RGPD.
Solicitar a limitação do tratamento dos dados nas situações previstas na legislação aplicável.
Opor-se a determinados tratamentos de dados pessoais, nos casos e condições previstos no RGPD.
Solicitar a portabilidade dos dados pessoais nos casos em que este direito seja aplicável.
Retirar o consentimento anteriormente prestado sempre que o tratamento tenha por base essa condição de licitude.
Apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente, nomeadamente a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em Portugal.
Para solicitar informações, acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade ou para retirar o consentimento, quando aplicável, poderá contactar a Método100 através dos contactos indicados nesta Política de Privacidade.
O exercício dos direitos é, em regra, gratuito. Poderá ser necessário confirmar a identidade do titular do pedido, de forma a proteger os dados pessoais contra acessos indevidos.
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Alguns cookies poderão ser necessários para o funcionamento do website, enquanto outros poderão depender do consentimento do utilizador, de acordo com a sua finalidade e com a legislação aplicável.
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Sempre que sejam utilizados fornecedores ou serviços tecnológicos localizados fora do Espaço Económico Europeu, a Método100 assegurará, quando aplicável, que o tratamento dos dados pessoais seja realizado em conformidade com os requisitos previstos no RGPD para transferências internacionais de dados.
Quando necessário, serão adotadas as garantias adequadas previstas na legislação aplicável para assegurar um nível adequado de proteção dos dados pessoais.
A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, nomeadamente em função de alterações legais, regulamentares, tecnológicas ou relacionadas com os serviços disponibilizados pela Método100.
A versão publicada nesta página será considerada a versão aplicável a partir da respetiva data de atualização.
Última atualização: 20 de setembro de 2026
Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais não respeita a legislação aplicável, poderá apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal.
Comissão Nacional de Proteção de Dados
Av. D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa
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Telefone: +351 213 928 400
Website: www.cnpd.pt
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